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某某购物显示有货却被告知无货,该怎么处理?

时间:2025-03-11   分类:杭州上城区律师
您可以先向淘宝客服投诉商家虚假宣传。法律依据为《消费者权益保护法》,商家行为构成欺诈,若不及时处理,您可能面临财产损失且维权困难。
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处理方式如下:1.首先与商家沟通,要求发货或解释原因,并保留好聊天记录。2.若商家不予理睬,向淘宝平台提交投诉,并附上相关证据。3.平台处理不当,可拨打工商局电话举报商家违规行为。
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常见处理方式为投诉商家或申请退款。选择时应考虑商家态度与平台政策,若商家态度恶劣且平台无法协调,可选择向工商局举报。

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