在不知情的情况下银行卡被冻结，怎样联系银行

法律分析：冻结自己银行卡：1、短期冻结：1.1用电话银行口头挂失，挂失一次生效5天，5天后自动解挂，可以反复操作；1.2可以在自动取款机网银手机银行上故意打错密码3次，卡即可被冻结：基本是在24小时后自动解锁，或者拿身份证去银行网点柜台解锁；2、长期冻结：持身份证及银行卡，到银行柜台进行注销银行卡操作。冻结银行卡可以自己操作，操作的时候要区分是短期还是长期冻结。如果是短期冻结，可以用电话银行口头挂失，挂失一次生效5天，5天后自动解挂，可以反复操作；也可以在自动取款机网银手机银行上故意打错密码3次，卡即可被冻结如果是长期冻结，需要持身份证及银行卡，到银行柜台进行注销银行卡操作。
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要看冻结的原因，需要该原因消除了才能解除冻结
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先还银行的欠款，后向银行申请解冻