针对缺斤少两的情况，处罚措施是增加赔偿，赔偿金额为消费者购买商品时的价款的三倍，若不足五百元则按五百元计算。依据《消费者权益保护法》第四十八条的规定，商品数量不足属于损害消费者权益的行为，经营者需依法承担民事责任，确保消费者的合法权益得到保障。
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消费者在遇到缺斤少两的问题时，可以选择要求赔偿或向相关部门投诉。要求赔偿可以快速解决个体问题，而选择投诉则可以起到震慑不法商家的作用。消费者可以根据自身情况和需求选择适当的解决方式。
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针对缺斤少两的问题，消费者应首先保留购物凭证。然后与经营者协商，要求按照消费者权益保护法的相关规定进行赔偿。若协商无果，可以向消费者协会或市场监管部门投诉。在必要时，消费者还可以选择提起诉讼，以维护自己的合法权益。

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