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卖假货被投诉怎么办

时间:2024-12-15   分类:杭州上城区律师
针对被投诉卖假货的情况,卖家应立即采取行动。根据消费者权益保护法规,可以与消费者进行协商和解,或者请求消费者协会进行调解,同时可以向相关的行政部门进行投诉。这是为了及时解决问题,避免进一步的法律风险和商业信誉受损。
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对卖假货的投诉,卖家应结合自身实际情况采取相应措施。可以选择与消费者直接沟通协商,寻求和解;也可以请求消费者协会介入调解;如果问题严重,还应及时向行政部门反映情况,寻求帮助。
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一旦收到卖假货的投诉,卖家应迅速应对,积极开展自我检查,明确问题所在。与此同时,可与消费者协商和解,并考虑向消费者协会或工商部门求助。处理期间,卖家还需保证商品来源的合法合规,以维护自身商业信誉。 >

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